เทค

การเพิ่มขึ้นของตำรวจอินเทอร์เน็ต

  anisha-for-ian-cnet-mag-04.jpg ขยายภาพ

Anisha Vora จำได้ว่าครั้งแรกที่เธอรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ

มันคือเดือนกุมภาพันธ์ 2555 และนักเรียนอายุ 22 ปีในขณะนั้นได้เรียนรู้ว่าภาพถ่ายที่แสดงให้เห็นว่าเธอเปลือยเปล่าหรือสวมเสื้อผ้าบางส่วนกำลังเผยแพร่บนอินเทอร์เน็ต ผู้ร้ายคืออดีตแฟนหนุ่มที่เธอเคยเดทในและนอกมาสี่ปีและรู้จักกันมาตั้งแต่เด็ก

รูปภาพที่เธอส่งให้เขาในระหว่างความสัมพันธ์ทางไกลของพวกเขาถูกโพสต์บนเว็บไซต์มากกว่า 300 แห่งในไม่ช้า รวมถึง Tumblr, Flickr และ Facebook และเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนบ้านของเธอได้รับเชิญให้เข้าชม บางกระทู้ก็บอกชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร คนแปลกหน้ามาที่บ้านของเธอ

การล่วงละเมิดทางออนไลน์ไม่ใช่เรื่องใหม่ ตั้งแต่กระดานข้อความแรกสุดไปจนถึงแอปโซเชียลใหม่ล่าสุด หากมีวิธีให้คนอื่นพูด คุณก็พนันได้เลยว่ามีคนพูดอะไรที่แย่มาก แต่มันกลับแย่ลงไปอีก ผู้ที่ทำงานอยู่ในเงามืดสามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้หลายพันล้านคนผ่านทาง Facebook, Twitter และ Reddit และเผยแพร่ข้อความเหยียดผิวและแสดงความเกลียดชัง บางคนเผยแพร่ภาพการฆาตกรรม การแสวงประโยชน์จากเด็ก และการล่วงละเมิดทางเพศที่สร้างความไม่สบายใจ ในขณะที่บางกลุ่มใช้ภาพลามกเพื่อแก้แค้นเพื่อขายหน้าอดีตคู่รัก บางทีสิ่งที่น่าวิตกกังวลที่สุด: ขู่ว่าจะข่มขืนและรูปแบบอื่น ๆ ของความรุนแรง จากนั้นปล่อยที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของเหยื่อเพื่อให้คนแปลกหน้าสามารถคุกคามเป้าหมายของพวกเขามากยิ่งขึ้น



Karen Riggs ศาสตราจารย์ด้านสื่อศิลปะและการศึกษาที่มหาวิทยาลัยโอไฮโอกล่าวว่า 'คนอันตรายมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง แต่เมื่อพวกเขามีพลังของการไม่เปิดเผยตัวตนอยู่เบื้องหลังและพลังของระยะห่าง พวกเขาจะกลายเป็นอันตรายมากขึ้น 'มันเป็นส่วนหนึ่งของธรรมชาติของมนุษย์: เรามีคนที่จะดูหมิ่นและน่ากลัว'

อินเทอร์เน็ตทำให้ง่ายขึ้นมาก

ตำรวจป่าชายแดน

ไม่เคยมีคนจำนวนมากมารวมตัวกันเหมือนที่พวกเขามีบน Twitter และ Facebook ผู้คนมากกว่า 300 ล้านคนใช้ Twitter ทุกเดือน ในขณะที่ผู้ใช้มากกว่า 1.4 พันล้านคนลงชื่อเข้าใช้ Facebook

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา โซเชียลเน็ตเวิร์กได้ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อคอยตรวจสอบไซต์ของพวกเขา

'คนอันตรายมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง แต่เมื่อพวกเขามีพลังของการปกปิดตัวตนอยู่เบื้องหลังและพลังแห่งระยะห่าง พวกเขาจะกลายเป็นอันตรายมากขึ้น' Karen Riggs ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยโอไฮโอ

Monika Bickert หัวหน้าฝ่ายนโยบายผลิตภัณฑ์ของ Facebook ทั่วโลก และ Ellen Silver ผู้ดำเนินการทั่วโลก ช่วยเครือข่ายโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในโลกต่อสู้กับการโพสต์ที่ไม่เหมาะสม ภาพลามกอนาจาร และเหยียดผิว ทีมงานของ Bickert ตั้งกฎเกณฑ์เกี่ยวกับประเภทของความคิดเห็น รูปภาพ และวิดีโอที่ Facebook ไม่อนุญาต ทีมงานของซิลเวอร์กำจัดเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ทุกคนได้รับคำแนะนำเพื่อช่วยให้พวกเขารับมือกับส่วนที่เลวร้ายที่สุดของอินเทอร์เน็ตที่พวกเขาเผชิญในแต่ละวัน

ตำรวจต้องการการแทรกแซงของมนุษย์ เนื่องจากระบบของ Facebook ได้รับการฝึกฝนให้ตรวจจับและกำจัดรูปภาพที่แสดงการแสวงหาประโยชน์จากเด็กโดยอัตโนมัติเท่านั้น

สำหรับอย่างอื่น ทีมของ Facebook รอรับการแจ้งเตือน ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนการร้องเรียนและเรียกสแปม การล่วงละเมิด วาจาสร้างความเกลียดชัง หรือเนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง เนื่องจากใช้เวลาเพียงสองคลิกในการเริ่มรายงาน ผู้ใช้มักชี้ให้เห็นพฤติกรรมที่ไม่ดี 'นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ง่ายต่อการรายงาน' ซิลเวอร์กล่าว

Facebook ดำเนินการเรื่องร้องเรียนที่ถูกต้องตามกฎหมายประมาณ 1 ล้านครั้งทุกสัปดาห์ ซึ่งเป็นส่วนน้อยของโพสต์ของไซต์ มันไม่สมบูรณ์แบบ และบริษัทไม่ได้ระบุทุกอย่าง

Danielle Citron ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายจากมหาวิทยาลัยแมริแลนด์และผู้เขียนหนังสือ 'Hate Crimes in Cyberspace' กล่าวว่า 'มันยากและในวงกว้าง มันเป็นไปไม่ได้'

ระดับโลก

  o-jane-austen-bank-of-england-facebook.jpg ขยายภาพ

ทีมของ Silver และ Bickert นั่งติดกันที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทใน Menlo Park, Calif. รวมถึงสำนักงานอื่นๆ เช่น Austin, Texas; ดับลิน ไอร์แลนด์; และเมืองไฮเดอราบัด ประเทศอินเดีย ทุกคนต่างตื่นตัวอยู่เสมอสำหรับแนวโน้มที่ไม่เหมาะสม พวกเขายังจัดลำดับความสำคัญของโพสต์ที่บ่งบอกถึงปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริง เช่น การทำร้ายตัวเองและการกลั่นแกล้ง

หากมีเหตุการณ์ที่น่าแจ้งข่าวเกิดขึ้น เช่น การตัดหัวนักข่าวช่างภาพ James Foley ในเดือนสิงหาคม ทีมงานจะส่งการแจ้งเตือนถึงกันและกันเกี่ยวกับภาพที่เป็นไปได้ที่ปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์

ถึงกระนั้นก็ตาม พวกมันก็ยังล้าหลังอยู่เสมอเพราะพวกมันส่วนใหญ่เป็นปฏิกิริยาตอบสนอง ไม่ใช่เชิงรุก

“เรากำลังพึ่งพาชุมชนเพื่อบอกเราเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น” Bickert ซึ่งใช้เวลากว่าทศวรรษในฐานะผู้ช่วยทนายความของสหรัฐฯ กล่าว “ฉันคิดว่ามันเป็นเหมือนโปรแกรม Neighborhood Watch เมื่อคุณอยู่ในละแวกบ้าน คุณคือคนที่รู้ว่ามีอะไรผิดปกติเกิดขึ้นหรือเปล่า”

Twitter ยังทำงานเพื่อหยุดผู้ใช้จากการประพฤติตัวไม่ดี – ระงับบัญชีและทำให้สมาชิกในครอบครัวสามารถขอให้ลบรูปภาพของผู้เป็นที่รักที่เสียชีวิตได้ง่ายขึ้น แต่ต้องเผชิญกับรอยย่นเพิ่มเติม: ผู้ใช้ Twitter สามารถเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตนได้ซึ่งแตกต่างจาก Facebook

ดูสิ่งนี้ด้วย: ลืมไปว่าเป็นเหยื่อ จะทำอย่างไรเมื่อแก้แค้นโป๊นัด

และ Twitter ไม่ได้ค้นหาเนื้อหาที่ไม่ดี ผู้ใช้ต้องรายงานก่อน การกดขี่ข่มเหงผู้กระทำผิดอาจใช้ได้กับแต่ละกรณีของการกลั่นแกล้ง ซึ่งผู้ใช้หลายคนอาจโจมตีผู้อื่นด้วยวาจา มันไม่ง่ายเลยเมื่อเหยื่อถูกรุมโทรมโดยกลุ่มคนนิรนามและไร้หน้า

นักเคลื่อนไหวสตรีนิยม Caroline Criado-Perez เริ่มได้รับทวีตที่ไม่ระบุชื่อซึ่งคุกคามการข่มขืนและการฆาตกรรมหลังจากเริ่มการรณรงค์เมื่อสองปีก่อนเพื่อใส่ภาพลักษณ์ของผู้เขียน Jane Austen ลงในธนบัตรของบริเตนใหญ่ เซลด้า ลูกสาวของโรบิน วิลเลียมส์ ถูกล่วงละเมิดหลังจากที่พ่อของเธอทำให้แฟนๆ ตะลึงด้วยการฆ่าตัวตาย และ Anita Sarkeesian ซึ่งซีรีส์ YouTube สำรวจการปฏิบัติต่อผู้หญิงในวิดีโอเกม ถูกไล่ออกจากบ้านเมื่อปีที่แล้วหลังจากที่ทวีตเตอร์นิรนามข่มขู่เธอด้วยความรุนแรงและบอกโลกที่เธออาศัยอยู่

โทรหาผู้เชี่ยวชาญ

คนอย่าง Vora ที่มีรูปถ่ายส่วนตัวกระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ตจะทำอย่างไร?

เธอติดต่อ Facebook และคนอื่นๆ เพื่อขอให้ลบรูปภาพออก แต่ไม่นานก็รู้ว่าเธอต้องการ ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพ . ดังนั้นเธอจึงหันไปหา DMCA Defender ในแคนซัสซิตี้ รัฐโม บริษัทร่วมก่อตั้งโดย LaMonica Wallace และ Regina Moore บริษัทช่วยผู้ที่ตกเป็นเหยื่อการแก้แค้นด้วยสื่อลามกลบรูปภาพออนไลน์

ซอฟต์แวร์ของ DMCA จะสแกนเสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อหารูปภาพที่ละเมิดและบันทึกเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง การสแกนคำปรึกษาตามที่ Wallace เรียกนั้นฟรี ทีมงานคิดค่าใช้จ่ายประมาณ 6 ดอลลาร์ต่อไซต์ แม้ว่าค่าธรรมเนียมสามารถต่อรองได้ “คุณไม่ได้จ่ายค่าบริการที่คุณต้องการ” วอลเลซกล่าว “พวกนี้คือเหยื่อ”

โดยปกติแล้ว การกำจัดเนื้อหาออกจากเว็บจะใช้เวลาหนึ่งเดือน แม้ว่าบางไซต์จะไม่ตอบสนองในทันที และไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด บางครั้ง DMCA เรียกร้องให้ Google นำไซต์ออกจากผลการค้นหา

Vora จ่ายเงินประมาณ 300 เหรียญสำหรับบริการเริ่มต้น ในปีแรก แฟนเก่าของเธอถูกบังคับให้จ่ายบิล นอกจากจะถูกจำคุก 180 วันแล้ว รูปภาพของ Vora ยังคงหมุนเวียนอีกสองปีต่อมา

'ชั่วขณะหนึ่ง ทุกๆ ไซต์ที่พวกเขาลบออก มีอีก 20 โผล่ขึ้นมา' Vora ผู้ซึ่งตระหนักดีว่าปัญหาอาจไม่มีวันหมดไป 'ยังมีของอยู่บนนั้น มันคืออินเทอร์เน็ต'

  v2subscribenow-1.jpg